Kernelement des Usability-Engineering bei use ist die konsequente Einbindung des Nutzers.
Um die Nutzeranforderungen und -ideen in die Entwicklung einbringen zu können, ist eine durchgängige Einbindung von Usability-Methoden in die Produktentwicklung notwendig. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Berücksichtigung der Nutzeraufgaben und des Nutzungs- und Einsatzkontextes eines Produktes.
Die Entwicklung nutzergerechter Produkte ist letztendlich nur möglich, durch das Wissen über das Wann, Wo, Wie, von Wem und Womit eine Aufgabe erledigt wird, sowie das Wissen über das Wann, Wo, Wie, von Wem das Gerät/ Produkt genutzt wird.
Die Entscheidung, ob ein Gerät gut benutzbar ist obliegt nicht dem Entwickler; es ist die (Kauf-) Entscheidung des Nutzers. Um Fehlentwicklungen möglichst frühzeitig zu erkennen, ist somit eine Prozessbegleitende Evaluation Vorraussetzung. Dieses Vorgehen ermöglicht ein durchgängiges Nutzerfeedback.
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